АНАЛІТИЧНА ДОВІДКА про організацію роботи зі зверненнями громадян в облвійськадміністрації за І квартал 2022 року

За І квартал 2022 року до обласної військової адміністрації надійшло 2145 звернень, що у двічі, а саме на 2375 одиниць менше, ніж за відповідний період 2021 року - 4520 звернень.

За видами звернень загалом переважають заяви.

Найбільш актуальні питання, що відображаються у зверненнях громадян, за звітний період це:

питання соціального захисту – 824 одиниці, або 38,5% від загальної кількості, за І квартал 2021 року – 1954 одиниці, або 43,2%;

на другому місці, за кількістю, питання комунального господарства – 577 одиниць, або 26,9% від загальної кількості, за відповідний період 2021 року –1298 одиниць, або 28,7%;

трійку найбільш поширених замикають питання охорони здоров'я – 274 одиниці, або 12,8%, за І квартал 2021 року – 382 одиниці, або 8,5%;

четверте місце займають питання аграрної політики і земельних відносин –122 одиниці, або 5,7%, за відповідний період 2021 року – 215 одиниць, або 4,7%;

п’ятірку найбільш поширених замикають питання транспорту і зв’язку – 67 одиниць, або 3,1% від загальної кількості, за І квартал 2021 року - 130 одиниць, або 2,9%.

Протягом І кварталу 2022 року до обласної військової адміністрації надійшло 23 колективних звернення, або 1,0% від усіх звернень, що на 21 звернення менше ніж за відповідний період 2021 року - 44 звернення, або 0,9%.

За І квартал 2022 року зареєстровано 1 повторне звернення, а за аналогічний період 2021 року їх було 9 одиниць.

214 одиниць, або 9,9% від усіх звернень за звітний період, зареєстрованих в обласній військовій адміністрації, надійшло від соціально незахищених верств населення, тобто від багатодітних та одиноких матерів, інвалідів та учасників війни, дітей війни, пенсіонерів, за відповідний період 2021 року - 478 звернень, або 10,6% від усіх звернень.

За І квартал 2022 року до обласної військової адміністрації звернулось 3789 громадян, а за І квартал 2021 року ця цифра становила 7013 громадян.

З метою запобігання можливого поширення гострої респіраторної хвороби, спричиненої коронавірусом COVID-19 та на виконання заходів ефективної протидії поширення коронавірусної інфекції та у зв'язку із нападом на Україну країни-терориста та агресора російської федерації 24 лютого 2022року і прийняттям Указу Президента України від 24.02.2022 №64/2022 «Про введення воєнного стану в Україні» особисті прийоми громадян були обмежені. Так, на особистих прийомах керівництвом обласної військової адміністрації прийнято 12 звернень, це становить 0,5% від загальної кількості, за  І квартал 2021 року – 15 звернень, або 0,3%.

В обласній військовій адміністрації працює телефонна «гаряча лінія» телефонним № 0800 216 433, де громадяни мають можливість оперативно отримати роз’яснення на актуальні питання. Окремі звернення розглядають в межах Закону України «Про звернення громадян».

Від органів влади вищого рівня протягом І кварталу 2022 року до обласної військової адміністрації надійшло 1919 звернень, за аналогічний період 2021 року – 4191 звернень.

У зв’язку із епідемічною ситуацією пов’язаною із коронавірусом COVID-19 та у зв'язку із нападом на Україну країни-терориста та агресора російської федерації 24 лютого 2022року, проведення засідань комісій з питань розгляду звернень громадян, проведення днів контролю і перевірок районних військових адміністрацій з питань роботи щодо звернень громадян, тимчасово призупинено.

Обласна військова адміністрація вживає відповідні заходи щодо висвітлення у засобах масової інформації області та на офіційних веб-сайтах обласної військової адміністрації та її структурних підрозділів відомостей про організацію роботи зі зверненнями громадян та вирішення порушених у них питань.

На виконання вимог пункту 3 постанови Кабінету Міністрів України від 08.12.2009 року № 1336 «Про затвердження Порядку інформування громадськості про результати роботи у сфері протидії корупції» в приймальні громадян обласної військової адміністрації встановлено стенд «Суспільство проти корупції», на якому розміщено нормативно правові акти, довідкова інформація та інформацію про корупційні порушення в області та інше.

Питання роботи із зверненнями громадян знаходиться на постійному контролі керівництва обласної військової адміністрації.