Пошук Пошук
  2. Головна
  3. Департамент соціальної та м...
  4. Соціальні послуги
  5. Новини
  6. Представники Департаменту п...

Представники Департаменту провели навчальний семінар для працівників служби «102»

Представники Департаменту провели навчальний семінар для працівників служби «102», диспетчерської служби та чергової частини організаційно-аналітичного забезпечення та оперативного реагування ГУНП у Вінницькій області з таких питань:
Соціальні послуги на Вінниччині та питання розміщення внутрішньо переміщених осіб у місцях тимчасового проживання області та отримання громадянами соціальних послуг.
 
 
Під час заходу начальник управління розвитку соціальних послуг Руслана Гончар поінформувала про «Діяльності закладів обласного рівня, які надають соціальні послуги», акцентуючи увагу на комплексних підхід та доступність послуг у територіальних громадах.
«Соціальні послуги - це комплекс заходів (психологічних, медичних, юридичних), спрямованих на допомогу особам/сім’ям, які опинились у складних життєвих обставинах та не можуть самостійно подолати труднощі».
 
Крім того, учасників навчання було поінформовано з таких питань:
- які основні цілі надання соціальних послуг;
- хто і у яких випадках може звернутися за соціальними послугами;
- які послуги відносяться до базових;
- про можливість реабілітації дітей з інвалідністю;
- алгоритм звернення за соціальними послугами.
 
Начальник відділу моніторингу надання пільг та компенсацій - Тетяна Романчук розповіла про механізми реагування на звернення ВПО та алгоритм їх подальшого супроводу.
 
Зокрема, про роботу обласної гарячої лінії, яка забезпечує оперативне надання консультацій для ВПО.
Окрему увагу приділили використанню телеграм-бота як зручного інструменту для отримання інформації та швидкого реагування на запити громадян.
 
Також було роз’яснено алгоритм поселення внутрішньо переміщених осіб у місця тимчасового проживання - від первинного звернення до фактичного розміщення.
 
Та підстави виселення з МТП.
 
Такі навчальні заходи сприяють підвищенню ефективності взаємодії служб та забезпеченню своєчасної допомоги тим, хто цього потребує.
 

Поділитись:

Облдержадміністрація

Громадянам

Контакти

Прес-центр

Послуги

Діяльність

Важливо

Громадянське суспільство

Більше