«Єдине вікно» у ЦНАП – зручний доступ до державних послуг для ветеранів та ветеранок

На сьогодні 1856 ЦНАПів по всій Україні працюють за принципом «єдиного вікна» – надають ветеранські та загальні адміністративні послуги в одному місці.

Це означає, що Захисники, Захисники та члени родини загиблих можуть звернутись до будь-якого з цих ЦНАПів і отримати відразу кілька сервісів – без додаткових черг і переадресацій. яке:

• послуги у сфері ветеранської політики (надання статусів, видача посвідчень, допомога у разі поранення чи загибелі);
• цифрові послуги – подання заявок через Єдиний реєстр ветеранів війни;
• інші адміністративні послуги — від реєстрації місця проживання до відкриття бізнесу.

У межах постанови Кабінету Міністрів України від 01.10.2025 №1226 у ЦНАПах надано понад 20 ветеранських послуг, зокрема:

• встановлення статусів: учасника бойових дій, особи з інвалідністю внаслідок війни, члена сім'ї загиблого, учасника війни, постраждалого учасника Революції Гідності;
• видача або заміна відповідних посвідчень;
• призначення одноразових грошових допомог – для людей з інвалідністю, родини загиблих Захисників і Захисниць, волонтерів;
• подання заяви про отримання компенсації за оренду житла;
• отримання відомостей з Єдиного державного реєстру ветеранів війни тощо.

Весь перелік доступних послуг для ветеранів і ветеранів – у постанові Кабінету Міністрів України від 1 жовтня 2025 року №1226: https://surl.li/weulut

Для ЦНАПів Мінветеранів розробили офіційні методичні рекомендації –вони стали стандартом для надання ветеранських послуг по всій країні.

Ознайомитися з ними можна тут: https://surl.lu/pndbgp

Розбудова мережі зручних та доступних сервісів –це результат спільної роботи Міністерства у справах ветеранів, Міністерства цифрової трансформації України, військових адміністрацій та органів місцевого самоврядування.