Налаштування доступності 
Пошук
Чутлива комунікація та взаємодія з людьми, що мають психічні порушення (травма-інформований підхід)
Сьогодні фахівці обласних закладів системи соціального захисту населення Вінниччини - соціальні працівники, психологи та медичні сестри - зібралися разом, щоб зробити важливий крок до створення по-справжньому інклюзивного простору. Наші спеціалісти щодня перебувають на передовій надання допомоги людям із психічними та ментальними порушеннями, і саме від їхнього слова та дії залежить психологічна безпека клієнтів.
Спільно з Вінницький обласний центр соціальних служб та за підтримки наших постійних міжнародних партнерів – Лікарі світу - MdM - Україна - стартував унікальний тренінг «Чутлива комунікація та взаємодія з людьми, що мають психічні порушення (травма-інформований підхід)», який проводить психологиня Ірина Руденко.
Що таке безбар’єрність у соціальній сфері? Сьогодні в Україні на найвищому державному рівні впроваджується Політика безбар’єрності. Проте найскладніші перешкоди, з якими стикаються люди з ментальними порушеннями, - це не сходинки чи відсутність підйомників. Це бар’єри комунікаційні, психологічні та суспільні: упередження, стигма, страх або банальне невміння суспільства взаємодіяти з ними.
Золоте правило безбар’єрного спілкування: спочатку - ЛЮДИНА, а вже потім - її діагноз! Комунікація - це головний робочий інструмент надавача послуг. Словом можна підтримати, а можна глибоко поранити або ретравматизувати. Діагноз - це лише медична характеристика, перед нами завжди стоїть особистість: зі своїми почуттями, гідністю, правами та унікальним життєвим досвідом.
Програма навчання побудована навколо практичних кейсів та включає три ключові блоки:
- Основи травма-інформованої комунікації: вивчення базових принципів безбар’єрності - безпеки, довіри, права вибору, співпраці та максимального залучення людини до прийняття рішень щодо її власного життя.
- Робота з вразливими групами: конкретні алгоритми спілкування у кризових ситуаціях. Фахівці вчаться етично й безпечно реагувати на складні прояви (агресію, мовчання чи надконтроль), руйнуючи стіну нерозуміння.
- Професійні межі та самопіклування. Окремий акцент тренінгу зроблено на тому, як захистити себе від вигорання та вторинної травми, адже допомогти іншим може лише той фахівець, який сам перебуває в ресурсному стані.
Дякуємо нашим фахівцям за їхню відданість справі, чуйність і за те, що вони щодня роблять цей світ доступнішим і людянішим!
Щира вдячність організації «Лікарі світу» за системну психосоціальну підтримку першої лінії соціального захисту Вінниччини.
Разом будуємо суспільство рівних можливостей та поваги!
Поділитись:
Директор Департаменту
Ярмоленко Світлана Анатоліївна
Адреса: вул. Хмельницьке шосе, 7, м. Вінниця, 21036
Приймальня: (0432) 61-16-36 +380683971260 +380667926332
E-mail: [email protected]